北京大兴国际机场自2019年9月25日投运以来,先后建设并启用了草桥城市航站楼、固安城市航站楼、涿州城市航站楼、廊坊城市航站楼四个站点,为了进一步做好远端管理,近日,首都机场安保公司(以下简称:安保公司)在大兴机场整合出一套远端管理机制,提升远端管理效能。
在规范执行上做“加法”
推出“标准化工作程式”,涵盖操作流程图、作业环境规范表、工作时间执行清单、应急程序处置方案等,将复杂的安检业务流程细化为标准动作,使员工操作有章可循,杜绝了工作中的随意性和不确定性,确保各城市航站楼之间工作的一致性,从根本上提升安全管理水平。
在监督管理上做“减法”
突破传统依赖人力的粗放式管理模式,通过将行李图像接入安检信息平台,实现后台对标监测;安装视频监控设备和增设视频记录仪,对现场运行情况及开包过程进行全方位记录;推动安检移动平台应用,实现远程监督全覆盖数字化管理,从而达到降低管理成本,大大提升质量控制精准性的效果。
在信息沟通上做“乘法”
积极与多方建立紧密的信息联动机制,与机场行检做到消息互通、资源共享,实时同步安检信息和航班动态;与属地联检单位建立例会制度,定期交流并解决难点问题;与地方公安、消防、航司建立应急处置机制,明确应急处置流程,实现了多方信息的快速传递和协同作战,形成强大的安全合力。
在消除风险隐患上做“除法”
创新人力资源配置模式,采取“就近、最佳”原则,优先从“人力资源保障库”中调配距离城市航站楼较近的员工,减少通勤成本和时间损耗;安排各站点员工到总部轮岗学习,促进技能提升。同时,采用“选优、配强”原则,选派优秀班长担任管理工作,每班配置党员辅导员,优先选用高级安检员,打造全能型团队,提升整体业务能力和风险应对能力。
“加减乘除”远端管理集合的创新理念和实践方法,为解决民航业城市航站楼远端管理难题提供了全新的思路和模式。后续,安保公司将持续推行此项管理机制,为京津冀协同发展贡献更大的力量。(黄靖雯)